Condiciones Generales de Contratación y Uso

Última actualización: 07/07/2026

1. Identificación del prestador y definiciones

GEO Presentismo Online (en adelante, “GEO” o el “Servicio”) es titularidad de Martín M. Marturet, M-3 Soluciones IT, CUIT 20-29040098-9, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. Sitio web: geoapp.ar.

• Cliente: empresa, organización o persona que contrata y administra el Servicio.
• Usuario: persona autorizada por el Cliente para acceder a GEO, incluyendo administradores, empleados y colaboradores.
• Documentos legales: estas Condiciones y la Política de Privacidad, que deben interpretarse de manera conjunta.

2. Objeto y naturaleza del Servicio

GEO es un prestador de servicios tecnológicos que ofrece una plataforma web y aplicación móvil para la gestión del presentismo y otras funcionalidades laborales o administrativas contratadas, como registros horarios, geolocalización, captura de imágenes, formularios, reportes, trazabilidad, notificaciones y puesta a disposición de recibos de sueldo.

Las funcionalidades disponibles dependen del plan, módulos y configuraciones habilitados para cada Cliente. GEO provee la infraestructura tecnológica y no reemplaza las obligaciones laborales, administrativas, contables o legales que correspondan al Cliente.

3. Registro, acceso y aceptación

• El Cliente puede registrarse en geoapp.ar o sus subdominios y obtener credenciales de administración.
• Las credenciales son personales, intransferibles y deben mantenerse confidenciales.
• El Cliente es responsable de crear, autorizar, modificar y dar de baja las cuentas de sus Usuarios.
• El ingreso requiere marcar una casilla mediante la cual el Usuario manifiesta haber leído y aceptado estas Condiciones y la Política de Privacidad.
• GEO podrá registrar fecha, hora, usuario, IP, dispositivo y versión de los documentos aceptados para acreditar la aceptación.

4. Precio y moneda

• El Servicio se factura mensualmente conforme al plan, cantidad de usuarios, módulos y condiciones comerciales acordadas.
• Argentina: el precio se expresa y abona en pesos argentinos, más los impuestos aplicables.
• Clientes del exterior: la moneda, impuestos y condiciones de pago se acuerdan al contratar.
• Las modificaciones de precio serán comunicadas al Cliente antes de aplicarse al período siguiente, salvo ajustes previamente pactados.

5. Formas de pago y ejecución

• Los medios de pago disponibles pueden incluir transferencia bancaria y plataformas de pago como Mercado Pago.
• Los datos de tarjetas son procesados por el proveedor de pagos; GEO no almacena los datos completos de la tarjeta.
• La suscripción es mensual y el período se devenga conforme a las condiciones comerciales informadas.

6. Funcionamiento y datos tratados

Para prestar el Servicio, GEO puede tratar las categorías de datos detalladas en la Política de Privacidad, incluyendo datos identificativos, laborales, técnicos, de ubicación, imágenes, documentos, formularios y registros de trazabilidad.

Cuando GEO actúe como Encargado del Tratamiento, no utilizará esos datos para finalidades propias ni para finalidades distintas de las instrucciones documentadas del Cliente. Todo tratamiento adicional deberá ser definido por el Cliente y contar con la base legal correspondiente.

7. Imágenes faciales y eventual tratamiento biométrico

• La aplicación puede utilizar la cámara frontal para capturar una imagen al realizar determinados registros.
• La imagen facial constituye un dato personal. Solo constituirá dato biométrico cuando sea objeto de un tratamiento técnico específicamente destinado a identificar de manera unívoca a una persona.
• El Cliente debe asegurar la existencia de una base legal válida e informar previamente al Usuario sobre la captura, finalidad, funcionamiento y conservación.
• Cuando la normativa aplicable requiera consentimiento, deberá ser libre, expreso, informado y verificable.
• Las imágenes se conservarán conforme a la finalidad, las instrucciones del Cliente y los plazos previstos en estas Condiciones y en la Política de Privacidad.
• No se venden ni ceden a terceros para finalidades propias. Esto no impide el acceso estrictamente necesario de proveedores tecnológicos que actúen como subencargados conforme al punto 14.

8. Geolocalización y datos de ubicación

• La aplicación puede obtener la ubicación cuando el Usuario realiza un registro y, si el Cliente habilita una función que lo requiera, mientras la aplicación se encuentre activa.
• Las finalidades pueden incluir registrar el lugar de ingreso o egreso, verificar presencialidad, validar áreas autorizadas y mejorar la precisión del registro.
• El Cliente debe informar claramente la modalidad de geolocalización habilitada y asegurar una base legal válida.
• GEO no utiliza la ubicación para finalidades propias incompatibles ni la cede a terceros para finalidades propias. Los proveedores tecnológicos podrán acceder únicamente cuando resulte necesario para prestar el Servicio.

9. Roles y responsabilidades sobre los datos

• GEO como Responsable: respecto de datos de contratación, facturación, contacto, soporte, administración de cuentas y seguridad propios de la plataforma.
• Cliente como Responsable: respecto de los datos de sus empleados, colaboradores y Usuarios finales; determina las finalidades, la base legal, los módulos habilitados y los plazos aplicables.
• GEO como Encargado: procesa los datos de los Usuarios finales por cuenta del Cliente, conforme a sus instrucciones documentadas y para prestar el Servicio.
• Usuario: utiliza las funciones habilitadas, recibe la información correspondiente y puede ejercer sus derechos.

10. Obligaciones del Cliente

• Informar a los Usuarios sobre el funcionamiento de GEO, las finalidades, categorías de datos, base legal, conservación y derechos.
• Configurar y utilizar únicamente funcionalidades compatibles con la normativa aplicable y con su relación con los Usuarios.
• Emitir instrucciones lícitas, precisas y documentadas a GEO.
• Gestionar altas, bajas, permisos y credenciales; mantener actualizados los datos de los Usuarios.
• Garantizar la legitimidad, exactitud y licitud de los datos, documentos y contenidos que incorpora.
• Utilizar el Servicio únicamente para las finalidades previstas en estas Condiciones y las funcionalidades contratadas.
• Abonar los importes en término y mantener actualizados los datos fiscales y de facturación.
• Notificar sin demora accesos no autorizados, pérdida de credenciales o incidentes que puedan afectar al Servicio.

11. Obligaciones del Usuario

• Utilizar GEO conforme a estas Condiciones, la Política de Privacidad y las instrucciones lícitas del Cliente.
• Habilitar los permisos técnicos necesarios cuando decida utilizar una funcionalidad que los requiera.
• No falsear identidad, ubicación, imágenes, horarios, documentos ni registros.
• No manipular la aplicación, el dispositivo o las comunicaciones para alterar el funcionamiento o los datos.
• Custodiar sus credenciales y notificar usos no autorizados.

12. Usos permitidos y prohibiciones

• Permitido: utilizar las funciones contratadas de presentismo, verificación, formularios, reportes, recibos, exportaciones y demás módulos habilitados por el Cliente.
• Prohibido: realizar ingeniería inversa, eludir medidas de seguridad, extraer masivamente datos sin autorización, vigilar para finalidades ajenas al Servicio, ceder cuentas, introducir código malicioso o utilizar GEO de forma ilícita.

13. Derechos de los titulares

Los titulares pueden solicitar acceso, rectificación, actualización y, cuando corresponda, supresión o confidencialidad de sus datos. También podrán ejercer los demás derechos reconocidos por la normativa aplicable.

Las solicitudes pueden dirigirse al Cliente o a info-geo@m-3.com.ar. Cuando GEO trate los datos por cuenta del Cliente, tramitará la solicitud en coordinación con este. La supresión puede no proceder cuando exista una obligación legal de conservación o resulte necesaria para proteger derechos de terceros.

El titular podrá presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública o ante la autoridad competente. Más información en la Política de Privacidad.

14. Seguridad, confidencialidad y proveedores

GEO aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad, disponibilidad y continuidad del Servicio. El personal autorizado y los proveedores mantienen obligaciones de confidencialidad.

Para alojamiento, comunicaciones, respaldo, seguridad, soporte, pagos u otras funciones necesarias, GEO podrá utilizar proveedores tecnológicos que actúen como subencargados. Su acceso se limitará a lo estrictamente necesario y estará sujeto a obligaciones adecuadas de seguridad y protección de datos.

Ante un incidente que afecte datos tratados por cuenta del Cliente, GEO lo notificará sin demora indebida y colaborará con la información disponible. El Cliente deberá adoptar las medidas y efectuar las comunicaciones que le correspondan como Responsable del Tratamiento.

15. Reclamos y comunicaciones

Para soporte, reclamos o consultas legales, el Cliente o el Usuario puede escribir a info-geo@m-3.com.ar. GEO podrá solicitar información para verificar la identidad, la cuenta afectada y el alcance de la solicitud.

16. Vigencia, renovación, suspensión y extinción

• Vigencia: desde el alta efectiva de la suscripción.
• Duración: mensual, con renovación por períodos sucesivos salvo baja o condición comercial diferente.
• Impago: GEO podrá notificar, restringir o suspender el acceso hasta la regularización.
• Persistencia del impago: GEO podrá extinguir la suscripción, desvincular dispositivos y aplicar el procedimiento de devolución, conservación y eliminación previsto en el punto 17, sin eliminar anticipadamente la información sujeta a conservación legal o contractual.
• Extinción: puede producirse por decisión del Cliente, incumplimiento grave, impago persistente, causas técnicas justificadas o exigencia legal.
• La extinción no genera reintegro de períodos devengados, salvo obligación legal o acuerdo expreso en contrario.

17. Conservación, devolución y eliminación

• Mientras la relación esté activa, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el Servicio y cumplir las instrucciones del Cliente.
• Al finalizar, como regla general, los datos permanecerán bloqueados por un máximo de tres meses para permitir su devolución o exportación y atender responsabilidades derivadas.
• Vencido ese plazo, serán eliminados o anonimizados de forma segura, salvo obligación legal, requerimiento de autoridad, controversia pendiente o instrucción lícita que justifique su conservación.
• Los respaldos automáticos y registros de seguridad podrán permanecer hasta completar su ciclo ordinario de eliminación, bloqueados y sin utilización ordinaria.
• El módulo de recibos y su evidencia técnica se rige además por el punto 24.

18. Servicio técnico

Soporte por correo electrónico: info-geo@m-3.com.ar — lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 (GMT-3), salvo feriados o condiciones particulares acordadas.

19. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para los conflictos entre GEO y el Cliente se establece la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de las normas imperativas de competencia que resulten aplicables.

20. Alcance de la aceptación

La aceptación de estas Condiciones y de la Política de Privacidad se instrumenta mediante la casilla habilitada al ingresar. Esa aceptación acredita que el Usuario pudo acceder a los documentos y tomó conocimiento del funcionamiento informado.

La aceptación de los documentos no sustituye el consentimiento específico ni cualquier otra base legal requerida para el tratamiento de imágenes, ubicación, datos laborales o documentos. El Cliente debe determinar y acreditar la base legal correspondiente e informar a sus Usuarios.

21. Puesta a disposición de recibos de sueldo

• GEO opera como plataforma de alojamiento, puesta a disposición y trazabilidad de archivos que el Cliente carga y asigna.
• GEO no genera, liquida, valida, corrige, audita ni certifica el contenido de los recibos.
• El Cliente decide qué documentos publicar, a qué Usuario asignarlos y cuándo retirarlos o sustituirlos.
• El Usuario puede visualizar y, cuando la función esté habilitada, descargar o imprimir sus documentos.

22. Firma electrónica, acuse y disconformidad

• Al accionar el botón de firma o recepción, GEO registra una manifestación electrónica asociada a la cuenta del Usuario y genera evidencia técnica del evento.
• Este mecanismo puede constituir firma electrónica en los términos de la Ley N.º 25.506. Si fuera desconocida, corresponderá a quien la invoque acreditar su validez.
• La firma electrónica no equivale a firma digital, salvo que intervenga un certificador licenciado y se cumplan los requisitos legales de la firma digital.
• El registro acredita la recepción o la manifestación seleccionada; no implica conformidad con el contenido si el Usuario opta por firmar en disconformidad o deja una observación.
• El Cliente es responsable de determinar si el mecanismo utilizado resulta adecuado para sus obligaciones laborales y documentales.

23. Evidencia técnica y trazabilidad

• Cada documento puede contar con identificador único y huella digital del archivo para verificar su integridad.
• Pueden registrarse fecha y hora, Usuario, dirección IP, agente de usuario, dispositivo, autenticación, OTP y geodato cuando el Cliente lo haya habilitado lícitamente.
• Los estados pueden incluir cargado, puesto a disposición, visualizado, firmado, firmado en disconformidad, descargado, reemplazado o retirado.
• GEO no altera el contenido del archivo aportado por el Cliente; puede conservar versiones y evidencia técnica asociada.

24. Conservación específica y exportación

• El Cliente determina los plazos legales y operativos de conservación de los recibos y es responsable de su disponibilidad frente a empleados y autoridades.
• GEO conserva los recibos y su evidencia mientras la relación comercial esté activa o hasta recibir una instrucción válida, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables.
• GEO podrá ofrecer mecanismos razonables de exportación o descarga para facilitar la conservación por el Cliente.
• Al finalizar el Servicio, el Cliente podrá solicitar la devolución o exportación dentro del plazo previsto en el punto 17.
• Luego se aplicará la eliminación o anonimización, salvo copias bloqueadas necesarias por obligación legal, requerimiento de autoridad, respaldo automático o controversia pendiente.

25. Responsabilidad por contenidos

• El Cliente declara que los documentos cargados son auténticos, correctos, completos, lícitos y oportunos, y que cuenta con facultades para tratarlos y publicarlos.
• GEO no responde por errores de liquidación, conceptos, montos, omisiones, formatos, plazos ni por el cumplimiento sustantivo de la normativa laboral.
• Las controversias sobre el contenido se tramitan entre el Cliente y el Usuario, sin perjuicio de la colaboración técnica que GEO pueda brindar.

26. Integraciones opcionales

• Firma digital: el Cliente podrá integrar un servicio de firma digital basado en certificados emitidos por certificadores licenciados. GEO podrá orquestar el flujo y alojar la evidencia suministrada por el proveedor.
• ARCA — Libro de Sueldos Digital: GEO no reemplaza el servicio oficial. A solicitud del Cliente, podrá evaluar funcionalidades de importación, exportación o conciliación para facilitar la consistencia documental, sujetas a evaluación técnica, disponibilidad y presupuesto previo.

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