CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

  1. CONDICIONES GENERALES
La presente página web www.m-3.com.ar es propiedad de MARTÍN M. MARTURET con CUIT 20290400989 en adelante "GEO - PRESENTISMO ONLINE" y dirección fiscal en TUCUMAN 2850, Balvanera. CABA - Buenos Aires. ARGENTINA.

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de contratación de servicios a distancia entre "GEO - PRESENTISMO ONLINE" y el cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales y el Reglamento de Clientes de los Servicios de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Resolución 733-E/2017 del Ministerio de Modernización) y cuyo contenido el cliente manifiesta haber leído y aceptado expresamente.

"GEO - PRESENTISMO ONLINE" se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, en las presenten Condiciones Generales de Contratación, cuya aplicación únicamente vinculará al cliente si formaliza la contratación vigente en ese momento. Es por ello que las modificaciones no serán de aplicación con carácter retroactivo. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

Es requisito imprescindible que se registre como cliente de la web para adquirir nuestro servicio. Puede acceder deberá contactar con su ejecutivo de cuenta para el registro en la propia web.

Durante la adquisición del servicio, el cliente deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente.

Finalizado la contratación del servicio recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico así como las presentes condiciones de contratación. Es imprescindible que durante el proceso de compra el cliente indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del servicio no recibe la confirmación, póngase en contacto con "GEO - PRESENTISMO ONLINE" en el teléfono de atención al cliente +5491167994911 o mediante el correo electrónico INFO-GEO@M-3.COM.AR

Todos los contenidos de la web están en español.

1.1 Características, oferta y vigencia de los servicios

En cumplimiento de la normativa vigente "GEO - PRESENTISMO ONLINE" ofrece información sobre todos sus servicios, sus características esenciales, precios y validez. No obstante, "GEO - PRESENTISMO ONLINE" se reserva el derecho a retirar, o cambiar los servicios que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los servicios ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los servicios mencionados.

1.2 Precios

Todos los servicios indicados en nuestros planes indican la cuota mensual en Pesos Argentinos o su equivalente en Dolares ESTADOUNIDENSES y por usuario.

Los precios indicados no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).

Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.

1.3 Formas de pago y ejecución del servicio

El cliente podrá abonar el importe de su servicio optando por cualquiera de las siguientes formas.
  • Transferencia Bancaria
  • Tarjeta de crédito mediante MERCADO PAGO

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la web de MERCADO PAGO. En ningún caso, "GEO - PRESENTISMO ONLINE". Almacenará datos de su tarjeta de crédito.

Esta forma de pago es válida únicamente en la web.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

MERCADO PAGO permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red deMERCADO PAGO se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. MERCADO PAGO ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

Más información en MERCADO PAGO:
http://www.mercadopago.com.ar

Al tratarse de un servicio de suscripción mensual, en el momento de la compra se realiza un cargo al cliente por la cantidad correspondiente a ese mes.

"GEO - PRESENTISMO ONLINE" se compromete a realizar el servicio en un máximo de 2 días, a partir del día siguiente de la solicitud de prestación del mismo.

1.4 Reclamos

Si el cliente desea presentar una reclamo, podrá realizarlo a través del correo electrónico INFO-GEO@M-3.COM.AR


1.5 Protección de datos

"GEO - PRESENTISMO ONLINE", respecto a los datos de carácter personal que el Cliente gestiona a través de las herramientas y a efectos de la normativa vigente en materia de protección de datos, se configura como encargado de tratamiento de dichos datos.

A continuación, se detallan las obligaciones y responsabilidades de las partes con respecto a dicho tratamiento de datos. El Cliente, con la aceptación expresa de los términos y condiciones de uso de GEO en el proceso de alta, acepta igualmente las condiciones de "GEO - PRESENTISMO ONLINE" como encargado de tratamiento.

2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

Con la aceptación de las condiciones de uso, el Cliente habilita al "GEO - PRESENTISMO ONLINE" para tratar por su cuenta, los datos de carácter personal necesarios para prestar los servicios.


El tratamiento se limitará a la recogida, estructuración y conservación de los siguientes datos del Cliente y de los usuarios de las herramientas GEO : razón social, CUIT, domicilio fiscal, datos de cobro, nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono, posicionamiento GPS, y datos configurados por el propio Cliente en caso de usar el servicio de formularios dinámicos.


3. OBLIGACIONES DE "GEO - PRESENTISMO ONLINE" COMO ENCARGADO DE TRATAMIENTO

 Utilizar los datos personales sólo para la finalidad objeto de este encargo con prohibición expresa de utilizarlos para fines propios.
 No comunicar datos personales a terceros, salvo que cuente con la autorización expresa del Cliente y en los supuestos legalmente admisibles. No obstante, "GEO - PRESENTISMO ONLINE" puede comunicar los datos a otros encargados del tratamiento del Cliente, de acuerdo con las instrucciones de éste que deberá identificar, de forma previa y por escrito, la entidad a la que se deben comunicar los datos, los datos concretos a comunicar y las medidas de seguridad a aplicar para proceder a dicha comunicación.
 Informar de manera previa al Cliente si debe transferir datos personales a un tercer país o a una organización internacional, en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros que le sea aplicable, salvo que tal Derecho lo prohíba por razones importantes de interés público.
 No subcontratar ninguna de las prestaciones objeto del tratamiento, que comporten el tratamiento de datos personales, salvo los servicios auxiliares necesarios para el normal funcionamiento de los servicios de "GEO - PRESENTISMO ONLINE". Si fuera necesario subcontratar algún tratamiento, este hecho se deberá comunicar previamente y por escrito al Cliente, indicando los tratamientos que se pretende subcontratar e identificando de forma clara e inequívoca al subcontratista y sus datos de contacto. La subcontratación podrá llevarse a cabo si el Cliente no manifiesta su oposición en el plazo de cinco días habiles a contar desde la recepción de la comunicación. "GEO - PRESENTISMO ONLINE" regulará la nueva relación de forma que el nuevo encargado quede sujeto a las mismas condiciones y con los mismos requisitos formales que él, en lo referente al adecuado tratamiento de los datos personales y a la garantía de los derechos de las personas afectadas.
 Mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que tenga acceso en virtud del presente encargo, incluso después de que finalice su objeto, así como garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se comprometan, de forma expresa y por escrito, a respetar la confidencialidad y deber de secreto y a cumplir las medidas de seguridad correspondientes, de las que se compromete a informar convenientemente. "GEO - PRESENTISMO ONLINE" deberá mantener a disposición del Cliente la documentación acreditativa del cumplimiento de esta obligación.
 Garantizar la formación necesaria en materia de protección de datos personales de las personas autorizadas para tratar datos personales.
 Asistir al Cliente en la respuesta al ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas (incluida la elaboración de perfiles). En caso de que las personas afectadas ejerzan dichos derechos ante "GEO - PRESENTISMO ONLINE", éste lo comunicará de manera inmediata al Cliente (y en ningún caso más allá del día laborable siguiente al de la recepción de la solicitud) juntamente, en su caso, con otras informaciones que puedan ser relevantes para que el Cliente pueda resolver la solicitud.
 Notificar al Cliente, sin dilación indebida, y en cualquier caso antes del plazo máximo de 72 horas, las violaciones de la seguridad de los datos personales a su cargo de las que tenga conocimiento, juntamente con toda la información relevante (a título enunciativo: descripción de la naturaleza de la violación de la seguridad de los datos personales, inclusive, cuando sea posible, las categorías y el número aproximado de interesados afectados, descripción de las posibles consecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales y descripción de las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la violación de la seguridad de los datos personales, incluyendo, si procede, las medidas adoptadas para mitigar los posibles efectos negativos). Si no es posible facilitar la información simultáneamente, ésta se facilitará de manera gradual y sin dilación indebida. No será necesaria la notificación cuando sea improbable que dicha violación de la seguridad constituya un riesgo para los derechos y las libertades de los interesados.
 Dar apoyo al Cliente en la realización de las evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos y en la realización de consultas previas a la autoridad de control, cuando éstas procedan.
 Adoptar las siguientes medidas de índole técnica y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento y restaurar la disponibilidad en caso de incidente físico o técnico:

Estas medidas de seguridad podrán ser modificadas posteriormente con la finalidad de adecuarlas a la normativa de protección de datos que, en cada momento, resulte de aplicación. A tales efectos, "GEO - PRESENTISMO ONLINE" notificará al Cliente por un medio fehaciente las nuevas medidas de seguridad implantadas.

4. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

 Informar a los usuarios del tratamiento de sus datos para su inclusión en las herramientas GEO. No obstante, "GEO - PRESENTISMO ONLINE" facilitará al Cliente, con el ingreso a GEO, información sobre el tratamiento de sus datos; información que deberá aceptar expresamente a través de la marcación de la correspondiente casilla.
 Realizar una evaluación del impacto en la protección de datos personales de las operaciones de tratamiento a realizar por "GEO - PRESENTISMO ONLINE", cuando ésta proceda, así como realizar las consultas previas a la Autoridad de Control que correspondan.
 Comunicar al interesado y a la Autoridad de Protección de Datos las violaciones de la seguridad que se pudieran producir como consecuencia del tratamiento de datos por parte de "GEO - PRESENTISMO ONLINE".
 Velar por el cumplimiento de la normativa vigente por parte de "GEO - PRESENTISMO ONLINE" y supervisar dicho tratamiento.

5. DESTINO DE LOS DATOS

En caso de baja en el servicio, los datos se conservarán en los sistemas de "GEO - PRESENTISMO ONLINE", debidamente bloqueados, por un periodo máximo de 3 meses para atender las posibles responsabilidades que puedan derivarse de la ejecución de la prestación. Pasado dicho plazo, los datos serán borrados de manera definitiva.

6. RESPONSABILIDADES

Si "GEO - PRESENTISMO ONLINE" incumpliera la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal y, en concreto, si la infringiera al determinar los fines y medios del tratamiento, responderá de las infracciones en las que hubiera incurrido personalmente.

Ninguna de las partes asume responsabilidad alguna por cualquier incumplimiento de la normativa vigente de protección de datos por la otra parte.

7. ENTRADA EN VIGENCIA Y DURACIÓN

Las presentes condiciones de tratamiento de datos contrato entrarán en vigencia desde el momento de inicio del uso por parte del Cliente de las herramientas GEO y permanecerán activas hasta la baja del servicio.

8. INFORMACIÓN

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, "GEO - PRESENTISMO ONLINE" informa del tratamiento de datos personales facilitados por el Cliente con la finalidad de prestar el servicio solicitado. La base para el tratamiento es el interés legítimo en mantener las relaciones comerciales. Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación y no se solicite su supresión y en cualquier caso en cumplimiento de plazos legales de prescripción que le resulten de aplicación.

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal ni están previstas transferencias internacionales de dichos datos.


Los interesados pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición dirigiéndose por escrito a "GEO - PRESENTISMO ONLINE".

Asimismo, los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control.


9. CONDICIONES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO

9.1 Objeto

El objeto de la página web es ofertar, publicitar y prestar los servicios de localización para el control empresarial de sus empleados.

9.2 Obligaciones y responsabilidades del Cliente

El Cliente se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.

Cumplirá con todas las medidas técnicas y organizativas necesarias con la finalidad de garantizar la seguridad de los datos, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9.3 Obligaciones y responsabilidades de "GEO - PRESENTISMO ONLINE"

Tratará los datos de carácter personal que se encuentran en los ficheros del Cliente, única y exclusivamente para dar cumplimiento al servicio contratado.

Adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad de los datos tratados, que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

No cederá los datos a terceros. Se exceptúa de esta prohibición aquellas cesiones a Administraciones Públicas o entidades privadas cuando sea necesario para la realización de los servicios contratados o por establecerlo disposición legal.

Preservará el secreto profesional y estricta confidencialidad en relación a los datos de carácter personal conocidos durante el tratamiento.

Comunicará y hará cumplir a sus empleados las obligaciones relativas al deber de secreto y a las medidas de seguridad implantadas por el cliente.

En el caso de que "GEO - PRESENTISMO ONLINE" destine los datos de sus clientes a otras finalidades, los comunique o los utilice incumpliendo las condiciones sujetas a las presentes condiciones, responderá a las infracciones en las que hubiese incurrido.

9.4 Duración, renovación y extinción del contrato

El contrato tendrá una duración de un mes renovable tácitamente cada mes.

Si el cliente desea rescindir o modificar el contrato podrá hacerlo desde la web, una vez inicie sesión con su usuario y contraseña, en la sección de suscripciones.

Mensualmente, se realizaran los cargos en el medio de pago elegido por el cliente. En caso de que el cliente no pague una cuota, se le informará mediante correo electrónico, permitiéndole realizar el pago de forma manual durante un mes. Si pasado ese mes el cliente no ha realizado ningún pago, se bloqueará el acceso al servicio y solo podrá acceder al mismo para realizar el pago pendiente. No se emitirá ningún nuevo cobro al cliente hasta que abone el que tenga pendiente, pero tampoco se le permitirá acceder al sistema para utilizarlo.

Si pasado un segundo mes, el cliente no ha realizado el pago de la deuda pendiente, se eliminará la información relativa a los dispositivos dados de alta en el sistema y se suspenderá la cuenta del cliente hasta que realice el pago pendiente.

9.5 Servicio técnico

El cliente podrá acceder a nuestro servicio técnico mediante correo electrónico en la siguiente dirección: info-geo@m-3.com.ar

El horario de atención al cliente será de lunes a viernes de 10:00 a 18:00